Actualizado: 28 de octubre de 2026

Términos de venta

Al comprar en Craft by Mirla aceptas estos términos. Son cortos a propósito.

Precios y pago

Los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen la pieza; el envío se muestra antes de pagar. Los impuestos sobre ventas, cuando apliquen, se calculan en el pago. El cobro lo gestiona Stripe.

Piezas hechas a mano

Cada pieza se teje a mano. Pequeñas diferencias de tono, punto o medida respecto a las fotos son normales y no constituyen defecto. Las fotos de modelos que aparecen en la web son ilustraciones generadas con IA a partir de las fotos reales del producto. Algunas muestran a nuestra modelo de la casa, una persona real que nos ha autorizado a usar su imagen.

Plazos

Las piezas en stock salen en 1-2 días hábiles. Las hechas a pedido se tejen en 7-10 días hábiles desde el pago. Si un plazo se alarga, te avisamos por correo.

Envíos

Enviamos solo dentro de Estados Unidos, con seguimiento. El riesgo de pérdida pasa a ti cuando el transportista confirma la entrega.

Cambios y devoluciones

Tienes 14 días desde la entrega para devolver o cambiar una pieza sin usar y en su estado original; tú pagas el envío de vuelta y nosotros reembolsamos el precio de la pieza en el mismo medio de pago. Las piezas hechas a pedido con colores o medidas personalizadas no admiten devolución, salvo defecto de confección.

Pedidos personalizados

Un pedido a medida se confirma por correo con precio y plazo antes de cobrar. Una vez empezado a tejer no se puede cancelar.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al precio pagado por la pieza. No respondemos de daños indirectos.

Contacto

customerservice@craftbymirla.com